良くある質問｜【DOPELAND】

商品購入についての良くある質問

Q.お店で売ってる洗濯機とか保証期間はある？

ご安心下さい！洗濯機、冷蔵庫等、十分メンテナンスを行ってから
販売させて頂いておりますがお客様の安心の為に当店では
保証期間６ヶ月とさせて頂き当店の保証書をお付けしております♩

Q.配送をお願いした場合送料ってどうなってるの？

■DOPELAND品川区大井町店
送料無料・対応地域
品川区・大田区・目黒区・港区・世田谷区・渋谷区
中央区・千代田区
川崎市(川崎区・中原区・幸区)

■もぐランド品川区武蔵小山店
送料無料・対応地域
品川区・大田区・目黒区・港区・世田谷区・渋谷区
川崎市(高津区・中原区・幸区)

■もぐランド新宿区早稲田店
送料無料・対応地域
新宿区・豊島区・杉並区・中央区・文京区・千代田区
渋谷区・港区・中野区・台東区・北区・荒川区・江東区
墨田区・板橋区

■もぐランド杉並区永福店
送料無料・対応地域
杉並区・世田谷区・新宿区・中野区・渋谷区・練馬区
武蔵野市・三鷹市・狛江市・調布市

家電・家具・小型家電（レンジ・炊飯器等）含むいずれか二点以上
合計購入金額25000円以上で【送料無料】【設置無料】

送料無料適応後は商品数無制限の上限なしなので家電一式三点セットや五点セットなど家電家具のまとめ買いで更にお得な内容となっております！

※大型の商品や条件（２階以上エレベーターなし等）により料金が必要となる場合が御座いますのでご不明な場合は事前にスタッフまでご確認下さいませ。
※店舗から車両で約10キロ圏内を送料無料・設置無料地域とさせて頂いておりますのでごく一部地域のみ配送先の区が対象内であっても距離の関係上送料等が必要となる場合が御座います。距離に不安がある場合はお手数ですがルート検索サイトなどでお調べいただくかお気軽にお問い合わせ下さいませ。

Q.洗濯機とか買った場合に設置までしてもらえる？

自社配送適用サービス適用のお客様に関しましては
洗濯機などを購入して頂いた場合配送と同時に設置まで
対応させて頂いております♪

Q.商品のクリーニングはされているんですか？

当店では他店と比べクリーニングを徹底している部分も好評をいただいております♪
クリーニング専門のスタッフが常駐し業務用スチーム洗浄機など駆使し
隅々まで徹底的に洗浄し超電水など洗浄液にもコストをかけ高い除菌率だけではなく
高い安全性も保持しております♪

Q.希望の商品があるか来店前に知りたいんだけど良い？

多少離れた地域にお住まいのお客様の場合わざわざおこしいただかなくても
お客様の希望をお聞きして、LINEやメールにて商品写真を送らせていただく場合も
ございます。「こんな商品を探してるんだけど・・・」といった内容でも是非お気軽に
お問い合わせ下さい♪

買取・回収についての良くある質問

Q.買取回収って先ずはどうすればいいの？

先ずはお客様の不用品をお電話かメール・LINEにてスタッフにお伝え下さい♪
そこでまずおおまかな査定はさせていただきます。
不用品が沢山ある場合には全てお伝えいただけなかくても大体の内容を
いって頂ければ無料の出張査定で丁寧に査定をさせていただきます♪
いずれにしても金額に納得していただけなかった場合気軽にキャンセルを
していただいても出張査定も完全に無料となっておりますのでご安心下さい♪